Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES FINTY365 Versión 1.0 — 2 de septiembre de 2026 PUDMARK = responsable del tratamiento. Finty365 = producto/servicio de PUDMARK. Nombre + correo = datos básicos para cuenta/licencia. Datos de pago = los maneja la pasarela, no Finty365. Datos financieros dentro de la app = los introduce voluntariamente el usuario para usar Finty365. Voz = Android.Speech / SpeechRecognizer en Android. QR = mecanismo técnico de vinculación, sin datos financieros. Correo de privacidad = info@pudmark.com 2. Alcance Aplica a Finty365 en sus versiones móvil, escritorio, web y servicios asociados, incluyendo registro, autenticación, licencias, sincronización, soporte y pagos. 3. Información recopilada Finty365 recopila únicamente la información necesaria para crear y administrar la cuenta del usuario y gestionar la licencia adquirida. Esta información puede incluir nombre y correo electrónico, así como información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y soporte de la aplicación. Finty365 no solicita directamente números de identificación, documentos de identidad, información bancaria, números completos de tarjetas de crédito o débito ni credenciales financieras para la adquisición de la licencia. 4. Procesamiento por voz Al utilizar el registro por voz, Finty365 puede procesar el audio capturado y/o la transcripción generada para interpretar las instrucciones proporcionadas por el usuario. En Android, Finty365 utiliza el servicio nativo SpeechRecognizer de Android (Android.Speech) para el reconocimiento de voz. La aplicación configura el idioma de reconocimiento de acuerdo con el idioma seleccionado por el usuario, incluyendo es-CO para español de Colombia y en-US para inglés de Estados Unidos. Finty365 no incorpora directamente servicios propios de reconocimiento de voz como Whisper, OpenAI o Azure Speech. El reconocimiento puede utilizar los servicios disponibles en el dispositivo Android y sus correspondientes proveedores tecnológicos, de acuerdo con la configuración y las condiciones del sistema operativo. 5. Finalidades Los datos podrán utilizarse para crear y administrar cuentas, prestar las funciones de Finty365, registrar información financiera, sincronizar dispositivos autorizados, administrar licencias, procesar pagos, prestar soporte, prevenir fraude, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de los titulares. 6. Información financiera La información financiera que el usuario decida registrar voluntariamente dentro de Finty365, como ingresos, gastos, deudas, activos o patrimonio, se utiliza para proporcionar las funcionalidades de administración y organización financiera de la aplicación. Esta información no corresponde a datos bancarios utilizados para realizar el pago de la licencia. Los pagos de las licencias de Finty365 son procesados mediante proveedores o pasarelas de pago. Los datos necesarios para efectuar el pago son suministrados directamente al proveedor correspondiente y tratados conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad. Finty365 no almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad, información bancaria ni credenciales financieras utilizadas durante el proceso de pago. 7. Proveedores y terceros Finty365 podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para alojamiento, autenticación, almacenamiento, sincronización, reconocimiento de voz, comunicaciones, analítica, procesamiento de pagos y otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma. El acceso de estos proveedores estará limitado a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y estará sujeto a las condiciones de seguridad y confidencialidad aplicables. 8. Almacenamiento y sincronización Cuando el usuario active respaldo o sincronización, los datos podrán transmitirse a los servicios tecnológicos seleccionados. Las integraciones, por ejemplo, con Google DRIVE, requerirán la autorización correspondiente y deberán informar qué información se sincroniza. 9. Código QR Finty365 puede utilizar códigos QR para facilitar la vinculación entre dispositivos autorizados. Estos códigos se utilizan para facilitar el proceso técnico de vinculación y no están destinados a contener directamente contraseñas, claves secretas ni información financiera del usuario. 10. Seguridad Finty365 aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet garantiza seguridad absoluta. 11. Derechos del titular El titular podrá, según la normativa aplicable, conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar información sobre su tratamiento, presentar consultas y reclamos, solicitar supresión cuando proceda y revocar la autorización en los casos permitidos por la ley. 12. Consultas y reclamos Los usuarios y titulares de los datos personales podrán presentar consultas, solicitudes, reclamos o peticiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico atencionalusuario@finty365.com. PUDMARK atenderá estas solicitudes de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos en la normativa colombiana aplicable. Para proteger la información del usuario, PUDMARK podrá solicitar los datos necesarios para verificar razonablemente la identidad del solicitante antes de entregar información o realizar modificaciones sobre una cuenta. 13. Conservación Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros de seguridad y cumplir obligaciones legales, contractuales o contables. Cuando ya no sean necesarios, se procederá conforme a las políticas de eliminación o anonimización. 14. Eliminación de cuenta y datos El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados cuando corresponda, mediante el correo electrónico atencionalusuario@finty365.com. PUDMARK atenderá estas solicitudes conforme a la normativa colombiana aplicable. Algunos datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal o una razón legítima para ello. 15. Transferencias internacionales Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Colombia. Cuando exista transferencia o transmisión internacional, se aplicarán las condiciones y garantías exigidas por la normativa colombiana. 16. Menores de edad Finty365 está dirigido a personas mayores de edad. PUDMARK no tiene como finalidad recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si PUDMARK tiene conocimiento de que se ha creado una cuenta utilizando datos personales de un menor en circunstancias que contravengan la normativa aplicable, podrá adoptar las medidas correspondientes para proteger dicha información y, cuando resulte procedente, eliminar la cuenta y los datos asociados. 17. Cookies La versión web podrá utilizar cookies para sesiones, seguridad, preferencias, funcionamiento y, cuando corresponda, analítica. Las finalidades deberán informarse claramente. 18. Cambios Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades, proveedores, procesos de tratamiento o requisitos legales. Se identificará la versión y fecha de actualización. 19. Autorización Cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable, PUDMARK solicitará al usuario la autorización para el tratamiento de sus datos personales de manera previa, clara, expresa e informada. La aceptación de la Política de Privacidad podrá quedar registrada junto con la fecha y la versión vigente del documento aceptado.